Los presentes términos regulan la relación entre DistriMercante y los proveedores que utilizan la plataforma para comercializar sus productos.

DistriMercante actúa como una plataforma tecnológica de intermediación, facilitando la conexión entre proveedores y clientes finales.

Para operar en la plataforma, el proveedor deberá:

• Registrarse con información veraz y actualizada
  
• Contar con capacidad para cumplir con la demanda de pedidos
  
• Garantizar la disponibilidad y calidad de los productos publicados
  

El proveedor es responsable de la información, precios, stock y condiciones ofrecidas.

El proveedor define su zona de cobertura, dentro de la cual sus productos serán visibles para los clientes.

• Las entregas son realizadas directamente por el proveedor
  
• En caso de inconvenientes, el proveedor deberá comunicarse directamente con el cliente o utilizar los chats de servicio al cliente automáticos entregado por nosotros.
  
• El proveedor es responsable de tiempos de entrega y estado del producto.
  

Si el proveedor requiere apoyo logístico, DistriMercante podrá ofrecer:

• Mensajeros aliados, con tarifas previamente establecidas

Los clientes podrán pagar mediante:

• Pago contra entrega (efectivo): el proveedor recauda directamente el dinero
  
• Pagos digitales (transferencias, tarjetas, pasarelas):

Cada proveedor ingresa los métodos de pagos que desea usar para el cobro a sus clientes.

El proveedor aliado realizará la liquidación semanal de la siguiente manera:

• Cada miércoles se calculará la comisión total generada por las ventas del proveedor
  
• Se realizara por parte del proveedor la transferencia a DistriMercante maximo a los 2 dias habiles del corte de la semana, tendra el dia Jueves y Viernes para realizar la liquidacion del valor correspondiente a la comisión asignada para su categoria.
  
  El proveedor se compromete a cumplir con los pagos de comisiones de forma puntual los dias jueves o viernes de cada semana luego del calculo realizado los miércoles y aprobado por ambas partes.

*La falta del pago y actividad comercial en el portal por parte del proveedor, podría generar la desactivación de su plataforma y recursos entregados*

DistriMercante cobrará una comisión previamente acordada por el uso de la plataforma, la cual podria incluir:

• Uso de infraestructura tecnológica
  
• Canal de comunicacion automatico para atencion de sus clientes
  
• Visibilidad dentro del portal
  
• Apoyo comercial y publicitario

Tarifa Fija desde el 3 %

DistriMercante apoyará de ser necesario a los proveedores en la definición de:

• Montos mínimos para envío gratuito, garantizando que la rentabilidad del proveedor no se vea afectada
  

Si el cliente no cumple con el monto mínimo:

• La plataforma aplicará automáticamente el costo de envío definido por el proveedor

Los productos serán visibles únicamente en la zona definida por el proveedor.

DistriMercante podrá:

• Promocionar productos destacados
  
• Realizar campañas publicitarias
  
• Optimizar la visibilidad según desempeño

El proveedor será responsable de:

• La calidad, legalidad y disponibilidad de sus productos
  
• Cumplimiento en tiempos de entrega
  
• Atención al cliente
  
• Manejo de devoluciones, garantias o reclamos relacionados con la entrega

DistriMercante no actúa como propietario de los productos.

• No existe relación laboral entre DistriMercante y el proveedor
  
• Cada proveedor opera de manera independiente

DistriMercante podrá modificar estos términos en cualquier momento, notificando previamente a los proveedores.

DistriMercante podrá:

• Retener temporalmente pagos ante sospechas de fraude
  
• Solicitar información adicional al proveedor
  
• Suspender cuentas por actividades sospechosas
  

El proveedor debe colaborar en investigaciones de fraude.

DistriMercante podrá implementar un sistema de calificación basado en:

• Cumplimiento de entregas
  
• Tiempo de despacho
  
• Calificaciones de clientes
  
• Tasa de cancelaciones
  

Esto podrá afectar:

• Visibilidad
  
• Participación en campañas
  
• Permanencia en la plataforma

Se podrán aplicar sanciones por:

• Retrasos frecuentes
  
• Cancelaciones injustificadas
  
• Mala atención al cliente
  
• Incumplimiento de condiciones
  

Las sanciones pueden incluir:

• Reducción de visibilidad
  
• Suspensión temporal
  
• Expulsión de la plataforma

El proveedor es responsable de:

• Gestionar devoluciones
  
• Responder por productos defectuosos
  
• Dar solución al cliente
  

DistriMercante podrá intervenir en casos críticos para proteger la experiencia del usuario.

No está permitido vender:

• Productos ilegales
  
• Productos falsificados
  
• Artículos que infrinjan derechos de autor
  
• Productos peligrosos o restringidos
  

El incumplimiento genera suspensión inmediata.

DistriMercante podrá:

• Analizar datos de ventas
  
• Generar estadísticas
  
• Optimizar la experiencia del marketplace
  

Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente.

El proveedor es responsable de:

• Emitir facturación cuando aplique
  
• Cumplir obligaciones tributarias
  
• Declarar impuestos correspondientes
  

DistriMercante no se hace responsable por obligaciones fiscales del proveedor.

*DistriMercante Realizara Certificado y/o Factura electrónica a nombre del proveedor de la comision generada. El proveedor debe solicitar dichos documentos al asesor o persona asignada*

El uso de la plataforma implica la aceptación total de estos términos y condiciones.