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Pagos
En DistriMercante, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, así como otras formas de pago: 💳
- Contra Entrega
- PSE
- Bold ( Bancolombia, Nequi )
- Visa
- MasterCard
- American Express
IInformación importante sobre el pagos: - Las tarjetas de crédito no se cargan hasta que se envían los productos del pedido.• Algunas tarjetas de débito y cheques bancarios pueden reflejar el cargo de fondos inmediatamente después del pedido. Esto es solo una autorización. Los fondos serán cobrados por "Nombre de la empresa" al momento del envío de los productos.
- Para su seguridad, su nombre y dirección de facturación deben coincidir con los de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos criterios.
- Las tarjetas de devolución de mercancía son válidas solo para compras en tienda.
Ofrecemos descuentos en nuestros productos frecuentemente te invitamos a estar pendiente en nuestra plataforma del aviso de cupones disponibles o en nuestros canales de notificaciones.
¡Comencemos!
• Compra en línea en DistriMercante y agrega productos a tu carrito.• Cuando estés listo para pagar, ve a tu carrito y procede al pago.• Ingresa el número de tu tarjeta de regalo y tu PIN único (los códigos distinguen entre mayúsculas y minúsculas) en la sección 4: detalles de pago.• Guarda tu tarjeta de regalo para usarla en el futuro si cubre el monto total de la transacción. Si tu tarjeta de regalo solo cubre una parte de la transacción, se requiere una forma de pago adicional.• Si tienes una tarjeta de regalo sin PIN, no se puede canjear en línea y solo se puede canjear en una tienda física de “Nombre de la empresa”. Para usar tu tarjeta de regalo en línea, puedes transferir el saldo restante a una nueva tarjeta de regalo en tu tienda DistriMercante local.• Al realizar una compra en línea en “Nombre de la empresa”, puedes canjear hasta 5 tarjetas de regalo por pedido.• Las tarjetas de regalo no se aceptan para pedidos con envío automático.• Las compras de tarjetas de regalo no acumulan puntos Treats.• Las tarjetas de devolución de mercancía solo son válidas en la tienda y no se pueden usar para comprar artículos en línea.
Envío & Entrega
Actualmente solo realizamos envíos dentro de los Colombia para algunos productos y otros entregas solo en cali con proveedores que estan cerca de ti. Asi garantizamos tiempos de entrega rápidos y con buen servicio al cliente
Verificamos que nuestros proveedores usen envases 100% reciclables.
Compra online, recoge en tienda.
Guardaremos sus artículos durante 5 días a partir del momento en que le notifiquemos que su pedido está listo para ser recogido. Si no recoge su pedido en ese plazo, procesaremos su reembolso 5 días y medio después de que su pedido estuviera listo para ser recogido.
En cuanto tu pedido esté listo, te enviaremos un correo electrónico, llamada telefónica y/o Mensaje de WhatsApp de confirmación para que lo recojas. Si haces el pedido mientras la tienda está abierta, normalmente estará listo para recoger en unas horas. Si lo haces después del cierre de la tienda, estará listo poco después de que abra al día siguiente. El horario de la tienda puede variar según la ubicación, así que asegúrate de consultarlo antes de hacer tu pedido. Recuerda: ¡no vayas a la tienda hasta que hayas recibido el correo electrónico de confirmación!
Siempre puede llamar a DistriMercante al 📞(+57) 300 411 4309 si desea cancelar su pedido. Si desea modificarlo, puede llamar con anticipación o hacerlo al llegar. Tenga en cuenta que, según el cambio solicitado, es posible que debamos cancelar el pedido original y realizar uno nuevo.
Al realizar tu pedido, puedes designar a otra persona para que lo recoja. Deberás proporcionar su nombre y correo electrónico. Posteriormente, enviaremos la notificación de "Listo para recoger" a la persona designada, quien deberá presentar una identificación válida y el número de pedido en la tienda.
Por favor, traiga su número de pedido (que encontrará en los correos electrónicos de "Confirmación de pedido" y "Listo para recoger") y una identificación con foto válida. No es necesario que traiga la tarjeta de crédito utilizada para la transacción.
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TRANSPORTADORAS VERIFICADAS: Los envíos se realizan cumpliendo con las buenas practicas de Almacenamiento y Distribución (BPAD) y las regulaciones vigentes del gobierno de Colombia.
